1. Uygulama içinden silme
- LukAi'yi aç ve silmek istediğin hesapla giriş yap.
- Hesap ve Güvenlik bölümünü aç, ardından Hesabı sil seçeneğine dokun.
- Uyarıyı incele ve kalıcı silme işlemini onayla.
2. Web formundan silme
- Güvenli hesap silme formunu aç.
- Silmek istediğin LukAi hesabıyla giriş yap.
- Hesap e-postasını aynen yaz ve geri alınamaz silme onayını kabul et.
- Hesabımı kalıcı olarak sil butonuna bas.
Doğrulanmış istek hemen işlenir. Silme tamamlandığında oturumun kapatılır.
3. Hesapla birlikte silinen veriler
- Hesap profili, oturumlar, doğrulama kayıtları ve bildirim anahtarları.
- API anahtarları, eşleşmiş Remote Agent kayıtları, cihaz eşleşmeleri ve ilgili güvenlik durumu.
- Abonelikler, kullanım kayıtları, destek talepleri ve kullanıcıya bağlı diğer uygulama verileri.
4. Sınırlı süre saklanabilecek kayıtlar
Vergi, dolandırıcılığı önleme, güvenlik, uyuşmazlık çözümü veya diğer yasal yükümlülükler için gereken en az miktarda kaydı saklayabiliriz. Erişim kısıtlanır; geçerli saklama süresi sonunda kayıtlar silinir veya anonimleştirilir.
5. Giriş yapamıyorsan
Hesaba bağlı e-posta adresinden privacy@lukai.dev adresine yaz ve konuya “Hesap silme” ekle. İsteği işlemeden önce hesap sahipliğini doğrularız ve parola ya da anahtar içermeyen ek hesap bilgileri isteyebiliriz. Parolanı, API anahtarını veya oturum anahtarını asla gönderme.